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如何用一年時間積累3年工作經驗?正所謂“天下武功,唯快不破”。 在這個每天面臨變化、到處講究效率的時代,如果說真有什么能“以快制勝”的武林秘訣,那恐怕還要屬一個人的學習能力了。 當然,“快”是相對的,這個世界上沒有幾個絕對的天才。所謂的“快”,不過是他們比你更懂得技巧,更加善于把握事情的本質罷了。 好比之前有讀者問我,是否有什么方法能讓我用一年工作時間,獲得他人十年的功力? 于是我反問他,你覺得一個小學一年級的小朋友和初三的小朋友赤手搏斗,他有多大的勝算? 這個答案顯而易見,但也不是沒有可能,關鍵在于你是否能“抓準要害,聚焦發力”。 換個角度說,工作亦是如此。雖然我們很難用一年時間趕超別人10年功力,但3年還是有可能的。 尤其身在職場,你會發現很多成長迅速的人,靠的并非是天賦異稟,而是他們習得了一身關于敏捷成長的“套路”。 一、構建框架,讓提問成為一種本能 我們常說,思想開了竅,工作才好做。 高手與笨蛋只有一念之差,關鍵在于他開沒開竅。 好比金庸筆下的郭靖,從一個大漠里的傻小子成長為絕世高手,除了諸多師父的幫助,本質要歸功于他對“刻意練習”的堅持。 所謂“刻意練習”,其中有個很重要的觀點,就是“天才”是由10000個小時積累而成的。 然而,單憑10000個小時就可以鑄就天才嗎?就如之前流行的一個段子: 一個員工向老板提加薪:“我已經擁有10年的工作經驗了”,未想到遭到拒絕,老板對他說:“你究竟是有10年的經驗,還是把一年的經驗用了10年?”。 由此可見,時間未必堆得出天才,因為同一單位的時間,在不同人那里有不同的顆粒度。 那如何才能剔除雜質,提升時間的有效純度呢? 首先一點,我認為是勇于提問,尤其是那些有可能接近問題本質的“傻”問題。 職場上,判斷一個人是“將才”還是“匠才”,很大程度上你要看他是否具備發現問題本質的能力。 好比之前有篇梁寧老師寫的文章《除了“假貨”,拼多多還有什么》,通過大量分析引經據典的闡述了她對拼多多的思考。 在讀到這篇文章之前,我曾多次和周圍的人探討過:拼多多憑什么能夠成功? 每當探討這一話題,我得到最多的答案通常是: 他們靠的不就是把山寨貨賣給很low的人群嗎? 還不是因為拿到了騰訊的投資。 不就是裂變嘛,靠補貼吸引流量,早晚得掛…… 以上答案其實并不奇怪,因為認知心理學研究發現:大部分人之所以想要回答或分析問題,并不是為了找到真相,而是為了得到一個讓自己滿意的答案。 我們時常會不自覺地陷入理所當然的“內在視角”。 好比一個與你同一時期進入公司的人,一年時間內連升三級,當你和同事背后分析其原因時,很可能得到的結果是因為他有關系、會拍老板馬屁。因為這樣的答案更節省認知資源,同時會感到舒服。 回到前面,梁寧又是如何分析拼多多的成功呢?她從系統到局部出發,利用5WH產品需求分析法,連續提出了一連串問題。 What:產品背景。回顧這3年,拼多多發展過程中有幾個重要節點? Who:目標人群。拼多多用戶是誰?商戶是誰?它頭2個月不靠廣告積累出的1200萬用戶有什么特征? Why:核心價值。為什么已經有了淘寶、京東以及各種團購,拼多多還能跑出來?它有什么差異化競爭優勢? Where:使用場景。用戶在什么場景下觸發的購買,又是在什么情況下轉化、復購? When:需求節點。拼多多爆發的時機是什么,這個機會意味著哪些紅利? How:如何驗證。拼多多的數據如何,是否能夠驗證上述論點? 以上問題的答案,在文章中皆有詳細闡述。 然而,我可以跟你打賭:倘若你不具備框架性的提問能力,不能帶著事先設定好的問題去解讀,即便閱讀再多遍,你仍然無法流暢地向別人解釋出:為什么拼多多能成。 因為人的思維是一個邏輯鏈條,只不過有的人長,有的人短。 想要具備快速的學習能力,首先要突破以自我為中心的局限,站在更系統的體和面上看局部,從復雜中抽絲剝繭地尋找問題的本質。 我們常說萬物都有其“第一性原理”,好比工作中老板交待你一項任務時,不妨先多問幾個問什么,而不是悶頭只顧干活,因為老板布置你任務的時候總有一個最核心的訴求。 同樣,要想短時間快速積累經驗,首先你要發現問題解決的“竅門”。 二、學習招式,掌握多元化的認知模型 我們常說,“自古申請留不住,唯有套路得人心”。 在我看來,所謂的套路,其實就是方法論,是一整套關于“how”的學問。 一個人學習能力的高低快慢,除了所謂的天賦,其實關鍵區別于對“套路”的理解和運用。 之所以很多人對于“套路”二字嗤之以鼻,很大程度上是因為套路無相,它既看不見也摸不著。舉例子而言: 很多人認為咨詢公司做的事特別務虛,他們無非是靠著馬后炮似的總結在人背后指指點點,忽悠的一個個老板暈頭轉向。 然而,華為的任正非早在二十年前就開始重金聘用海外的咨詢公司。他前前后后花了20多個億,請來了IBM為其出謀劃策。 當時很多人不看好這一舉動。可最終呢,IBM為其設計了一套系統化的管理工具,通過反復打磨,最終將這家小米加步槍的企業,打造成了一個年收入數千億的超級巨頭。 得到的羅胖曾經總結過這樣一個公式:一個人的成就=核心算法×大量重復動作2。大量的重復每個人都能做到,所以關鍵取決于核心算法,也就是方法模型。 比如說,在商業文學創作中有一個非常好用的套路,叫做SCQOR框架: S:Situation(背景) C:Complication(沖突) Q:Question(疑問) O:Obstacle(障礙 ) R:Resolution(結論) 倘若你把這個模型套入到95%的影視劇或文章中,幾乎都能成立。就拿今天的這篇文章而言: S(背景):這是一個講究“速成”的時代。 C(沖突):高手成長很快,但你卻很慢。 Q(疑問):是否高手掌握了什么秘訣? O(障礙):關鍵我們不懂ABC三層邏輯。 R(結論):最后,終于“開竅”了。 事實上,有本世界暢銷書《麥肯錫方法》中曾提到:善用方法論的人其實是站在巨人的肩膀上起跳,利用前人總結出的經驗和規律,能幫助我們少走彎路。 如果說,“學會提問”是一門關于如何做正確的事的藝術,那么“掌握套路”則是一門關于如何正確的做事的學問。 說到這里,我還要補充一點:套路也是有真偽之分的。尤其在這個“套路”多如牛毛的社會,“方法論”和“花架子”是有嚴格區分的。 好比說在我看來,真正高價值的方法論往往有3個特點: 規律性,在不確定性中尋找確定因素。 眾所周知,企業用人是一件非常考驗判斷力的事,但阿里卻設計了一種非常通用的人才盤點方法,他們把所有的員工分為四類,分別是:明星,野狗,黃牛和小白兔。 明星是指有才又有德的員工,野狗是指有才無德的員工,黃牛是能力差一點但任勞任怨的員工,小白兔是有德無才。 針對這些人,阿里每年都會有列表,充分討論哪些該被辭退,哪些該被換崗,哪些該被降級。用這種方式,確保了整個組織不斷往前走。 基本性,從復雜性中尋找基本共性。 記得小時候學畫,老師一上來就先讓我畫了好幾天的雞蛋,什么時候你畫像了、把線畫流暢了才為止。想必這點許多學過美術的人都深有感觸。 為什么一開始要畫雞蛋呢?道理很簡單,不是因為老師瞧不起你,而是因為它能鍛煉你的觀察力,同時還能訓練你的手指控制能力。 本質上,無論你將來畫任何東西,都逃不過這兩點。因此畫雞蛋其實是要求你掌握作畫的基本共性。 流程性,從無序中找出節奏性。 一直以來,我認為但凡好的方法論都是從全流程的優化角度出發的。好比前面提到的5WH,實際上他是一套關于思考流程的解決方案。 換句話說,如果我今天只告訴你凡事要多問為什么,而不告訴你從哪幾個維度思考,你還會覺得這有用嗎? 再比如,我們都知道處理事情要遵循優先級的原則,但為什么還是有人做不到呢? 因為他們無法判斷什么事情重要,什么事情該優先,而“四象限法則”便從全流程的角度上多少解決了這一點。 因此,想要用一年時間趕上別人3年積累的經驗,最快的方法不是蠻干、瞎干,而是要先從你所從事的領域中找到方法論。 否則,你將會像是在一片黑暗的森林中腳踩西瓜皮,滑到哪算哪兒。 三、有效重復,靠記錄不斷自我迭代 在這個數據文明的時代,每個人都應該掌握一種數據化思維。 我發現凡是那些成長迅速的人,都有一個堅持記錄的習慣。這種記錄未必是長篇大論,哪怕只是在備忘錄上每天記錄一點心得。 晚清重臣曾國藩一生成就驚人,他曾在書中寫道,他堅持“每日楷書寫日記,每日讀史十頁,每日記《茶余偶談》一則”。 他的目標是每天堅持,“必須有日日不斷之功,雖行船走路,俱須帶在身邊...誓終身不間斷也。” 簡單來說,曾國藩把每天必記的事分為三類,涵蓋了其一天的主要經歷: 一是一天的工作和行程,比如今天參加了哪些會、討論了什么問題; 二是讀書心得,例如晚上讀了哪些書、有什么心得體會; 三是閑暇聊天,如飯桌上會過哪些客人、獲得了哪些靈感。 除了曾國藩外,我還曾看過沃爾瑪創始人沃爾頓的自傳。 其中寫到他有個隨身攜帶筆記本的習慣,無論走到哪里,哪怕是到商場里巡視,都有可能隨時蹲下身來記錄一二。 上述的例子,其實只不過道出了一個很簡單的道理:如果把一個人的認知和方法論比作核心算法,那么“堅持記錄”則是建立數據庫的必要前提。 正如很多人所疑問的,為什么我聽了那么多道理,卻依然過不好這一生? 答案很簡單,因為首先那些道理只是一些信息,相當于你未經分類和處理過的無效數據。 再舉一個比較通俗的例子。相信很多人都喜歡看《奇葩說》這個節目,里面的選手唇槍舌劍,很多表述讓人嘆為觀止,用記憶尤深來形容一定不為過。 然而,倘若時間過去一周,再給你一個同樣的辯題,你是否能照葫蘆畫瓢的說出其中隨便幾個觀點呢? 很顯然,我們多半時候大腦都是在隨機受影響,壓根兒就沒有刻意記錄的習慣。 可是,如果同樣的情況放到工作中,我們就會掉入低效重復的陷阱。 好比今天領導和你開會,提出了3個非常重要的注意事項,結果一個月后再問你,你老早就它們拋之腦后,其帶來的影響可想而知。 除此之外,當我們談到記錄的習慣時,還會有人陷入另一個誤區,即“無效重復”。 所謂無效的重復,其實就是建立在形式上的機械活動。 好比同樣是去健身房運動,為什么有的人能在短時間內練出8塊腹肌,而有的人到頭來仍然是一身贅肉? 原因很簡單,因為前者關注拉伸區,而后者只停留在舒適區。這就如記錄本身,其實是一種對信息二次處理的內化表現,重要的不是記錄本身,而是你對信息的組織分類。 所以,無論工作還是健身,其實道理都一樣,我們是為了用記錄來消化難題,啃的是那些難啃的骨頭。 好,不妨讓我再來總結一下:如何用1年時間積累別人3年的工作經驗? 在我看來,方法有以下三點,供你參考: 第一,學會提問,建立系統化的視角,不斷發現問題的本質; 第二,掌握方法,建立多元化的認知模型,用工具代替蠻干; 第三,習慣記錄,養成二次處理信息的習慣,吾日三省吾身。 最后,我想補充一句,正所謂“不積硅步,無以至千里”。 高手的特別之處,在于他的持續性與穩定性。當我們用“敢為天下后、后發先至”來形容一個人時,多半不是說他有多么聰明取巧。 而是他早早就打下了深厚的內力,只不過如今才是他最恰當的時機。 |